1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera familiar. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

Métodos de Recopilación

• Formularios de contacto y registro en nuestro sitio web
• Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
• Cookies y tecnologías similares durante tu navegación
• Consultas directas durante sesiones de asesoramiento

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos legítimos y prevenir fraudes

No utilizamos tu información para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tu información
• Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que solicitas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Profesionales asesores (abogados, contadores) bajo confidencialidad
• En caso de fusión o adquisición empresarial

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a proteger tu privacidad y usar los datos únicamente para los propósitos especificados.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@selvorintaq.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad". Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de contacto: Hasta 3 años después de la última comunicación
• Información de servicios: Durante la prestación del servicio más 5 años
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejoras del sitio web
• Comunicaciones: 3 años para propósitos de servicio al cliente

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, a menos que tengamos una obligación legal de conservarla por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

9. Transferencias Internacionales

Actualmente, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaríamos únicamente:

• Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Proveedores con Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas
• Empresas certificadas bajo marcos de transferencia reconocidos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descobrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.